Nuestra política tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
1. CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos, de conformidad con lo establecido en el Artículo 92 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO):
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Debe encontrarse en su embalaje original (cajas, etiquetas, manuales y accesorios incluidos).
Debe presentar el comprobante de compra o factura electrónica correspondiente.
2. ARTÍCULOS EXENTOS De acuerdo con la normativa vigente, ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Bienes perecederos (alimentos, flores).
Productos de uso íntimo, higiene personal o salud.
Software descargable o tarjetas de regalo.
Nota Legal: Esta política respeta el derecho de revocación previsto en el Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor para ventas realizadas a través de medios electrónicos. Para más información sobre sus derechos, puede consultar el sitio oficial de la PROFECO.
