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Política de Eliminación de Datos Personales

FLEXA MELDIAN

En FLEXA MELDIAN, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, respetamos el derecho de nuestros usuarios a la cancelación y eliminación de sus datos personales.

📌 Datos que pueden ser eliminados

El usuario puede solicitar la eliminación de datos personales tales como:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección de envío

  • Información relacionada con pedidos o comunicaciones previas

Siempre que no exista una obligación legal que requiera su conservación.

📝 Cómo solicitar la eliminación de datos

El titular de los datos deberá enviar un correo electrónico a:

📧 [email protected]

Con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular

  • Correo electrónico asociado a la compra o registro

  • Descripción clara de la solicitud de eliminación de datos personales

  • Copia simple de una identificación oficial (solo para verificación de identidad)

⏳ Plazo de respuesta

Una vez recibida la solicitud, FLEXA MELDIAN:

  • Confirmará la recepción del correo

  • Evaluará la solicitud conforme a la LFPDPPP

  • Dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles

  • Ejecutará la eliminación de datos en un plazo adicional de 15 días hábiles, cuando sea procedente

⚖️ Excepciones

La eliminación de datos no procederá cuando:

  • Exista una obligación legal o fiscal para conservar la información

  • Sea necesario para el cumplimiento de una relación contractual vigente

🔐 Seguridad y confidencialidad

Los datos personales serán tratados de manera confidencial y eliminados utilizando medidas administrativas y técnicas razonables para evitar su uso indebido.