Terminos de servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO – FLEXAMELDIAN

Bienvenido a FLEXAMeldian. El presente documento constituye el acuerdo legal entre el usuario (en adelante "el Usuario") y FLEXAMeldian (en adelante "la Empresa"). Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

MARCO LEGAL

Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

OBJETO DEL SERVICIO

FLEXAMeldian opera como una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos a través de medios electrónicos dentro de la República Mexicana.

La Empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos, precios y contenidos del sitio sin previo aviso.

REGISTRO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

• El Usuario declara contar con capacidad legal para contratar.
• El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• El Usuario es responsable de la confidencialidad de los datos proporcionados para su compra.

POLÍTICA DE ENVÍO Y LOGÍSTICA

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor:

• Los tiempos de entrega comienzan a partir de la confirmación del pago.
• Los costos de envío, en su caso, se muestran antes de finalizar la compra.
• Los envíos se realizan a través de Paquetexpress conforme a la cobertura disponible.
• La Empresa proporcionará número de guía para el rastreo del pedido.

La modalidad de entrega (domicilio u ocurre) dependerá de la cobertura de Paquetexpress en la zona del destinatario.

PRECIOS Y PAGOS

• Todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago, incluyendo:
  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias electrónicas (SPEI)
  • Pagos en efectivo en establecimientos autorizados (según disponibilidad de Mercado Pago)
• La confirmación del pedido está sujeta a la acreditación del pago.

FACTURACIÓN

El Usuario podrá solicitar su factura electrónica (CFDI vigente) dentro del mes calendario en que se haya realizado la compra, proporcionando los datos fiscales completos.

PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. FLEXAMeldian implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información del Usuario.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños y marcas, son propiedad de FLEXAMeldian o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FLEXAMeldian no será responsable por:

• Interrupciones del servicio derivadas de fallas de internet, servidores o energía eléctrica.
• Retrasos atribuibles a causas ajenas a la Empresa, incluyendo situaciones logísticas de la paquetería.
• Daños derivados del uso indebido o incorrecto de los productos por parte del Usuario.

USO ÉTICO Y PROHIBICIONES

El Usuario se compromete a no utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Suplantar la identidad de terceros.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

FLEXAMeldian se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.